×

Новинки теперь доступны сентябрь 2018 г.Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный список. 

Домой / Коммерческие условия

Коммерческие условия

мерческие условия на «эдуардовском» языке

  • Добавлением товаров в корзину, указанием данных для оформления счета-фактуры и отправкой заказа, вы заключаете договор купли-продажи.
  • Условием заказа товаров является ваша регистрация, мы никому не предоставляем ваши данные.
  • Вы можете расторгнуть договор купли-продажи в срок до 14 дней, товары необходимо лично передать или подтвердить, что вы их отправили.
  • Формуляр для отказа от договора купли-продажи:u:eduard-Шаблон-формуляра-расторжения-договора.rtf
  • Если упаковка доставленных товаров покажется вам поврежденной, немедленно предъявите рекламацию перевозчику.
  • Для письменной связи используйте почтовый адрес: Mírová 170, 435 21 Obrnice, или адрес электронной почты: obchod@eduard.com , тел. 777055500.
  • Рекламации отправляйте по тому же адресу, электронной почтой на: reklamace@eduard.com
  • Решение возникших конфликтов проводится в Чешской Торговой Инспекции, по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, интернет-адрес http://www.coi.cz. Платформу для разрешения разногласий онлайн можно найти по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr , её возмоджно использовать при возникновении спора между продавцом и покупателем.

Коммерческие условия на языке юриста

1. Вводные положения

1.1 Владельцем сайта, а также продавцом и поставщиком товаров, представленных на этом сайте, является компания EDUARD- MODEL ACCESSORIES, spol. s r.o., Mírová 170, 435 21 Obrnice, Чешская Республика, ИН: 44564325, ИНН: CZ44564325, зарегистрированная в торговом реестре при Краевом суде в г. Усти-над-Лабем, отдел С, дело 1808, которая в соответствии с законом № 121/2000 Свода законов, об авторском праве, в действующей редакции, обладает авторскими правами на этот веб-сайт и представленные на нем товары, включая аксессуары. Все положения, а также нормативные правовые акты, цитируемые в «Коммерческих условиях», регулируются законодательством Чешской Республики. В случае возникновения споров, они будут рассматриваться местными судами соответствующей юрисдикции в Чешской Республике.

1.2 Положения условий продажи могут отличаться от таковых в договоре купли-продажи. В данном случае положения в договоре купли-продажи имеют приоритет перед таковыми в условиях продажи.

1.3 Действие условий продажи может изменять или дополняться продавцом. Данным положением не затрагиваются права и обязанности возникающие в соответствии с предыдущими условиями.

2. Предоставление и защита персональных данных

2.1 Свою информацию покупатель предоставляет в соответствии с главой 13 указа Парламента ЕС, а также постановления 2016/679 об об охране физических лиц и обработке личной информации, свободной передаче этой информации, а также отмена директивы 95/46/ES (общий указ об охране личной информации) (далее „регламент GDPR“) связанной с обработкой личной информации покупателя для действия договора купли-продажи, для исполнения данного договора, а также для исполнения общих обязанностей продавца, осуществляется при помощи отдельного документа.

3. Безопасность, защита авторских прав

3.1 Покупатель при электронном обмене данными с сайтом продавца не имеет право вносить изменения в протоколы и программное обеспечение этого сайта, использовать их для передачи данных и пытаться проникнуть в не предназначенные для посторонних лиц страницы этого сайта без согласия продавца.

3.2 Любое копирование, распространение и предоставление содержимого сайта на возмездной основе без одобрения продавца запрещено и регулируется законом об авторском праве.

4. Правовой статус продавца и покупателя

4.1 Отношения между покупателем и продавцом регулируются законом № 89/2012 Св. зак., гражданский кодекс, в действующей редакции (далее по тексту – «гражданский кодекс»).

4.2 Коммерческие условия регулируют взаимные права и обязанности сторон договора, возникшие в связи или на основании договора купли-продажи (далее по тексту – «договор купли-продажи»), заключаемого между продавцом и другим физическим или юридическим лицом (далее по тексту – «покупатель») посредством интернет-магазина продавца.

4.3 Интернет-магазин продавца работает по адресу www.eduard.com, посредством веб-интерфейса.

4.4 Коммерческие условия не распространяются на случаи, когда покупатель, намеревающийся приобрети товары у продавца, при заказе товаров действует в рамках своей предпринимательской деятельности

4.5 Потребителем является каждый человек, который вне рамок своей предпринимательской деятельности или вне рамок своей самостоятельной профессиональной деятельности, заключает договор с продавцом или иным образом с ним взаимодействует.

4.6 Положения, отличающиеся от коммерческих условий, можно включить в договор купли-продажи. Отличающиеся положения в договоре купли-продажи имеют приоритет перед положениями коммерческих условий.

4.7 Для решения спора вне суда используется Чешская Торговая Инспекция с адресом Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, интернет-адрес: http://www.coi.cz. Платформа для решения споров онлайн находится по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr и может быть использована для решения возникших споров между продавцом и покупателем в соответствии с договором купли-продажи.

4.8 Покупатель принимает на себя опасность изменения ситуации в соответствии с § 1765 пункт 2 гражданского кодекса.

4.9 Покупатель становится собственником товара после оплаты полной цены товара.

4.10 Продавец при работе с покупателем не связан кодексами действий в соответствии с постановлением § 1826 пункт 1 литера e) гражданского кодекса.

4.11 Решение возникших у покупателя проблем продавец решает посредством электронного адреса info@eduard.com. Информацию о решении заявки продавец отправит на электронный адрес покупателя.

4.12 Европейский Потребительский Центр Чешской Республики по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz является контактным лицом в соответствии с указом Парламента ЕС и постановления (ЕU) 524/2013 от 21 мая 2013 о решении потребительских споров онлайн и об изменении указа (ЕS) 2006/2004 и директивы 2009/22/ES (указ о решении потребительских споров онлайн).
4.13 Продавец может продать товар на основании предпринимательской лицензии. Предпринимательский контроль осуществляется соответствующим Предпринимательским управлением. Контроль за охраной личной информации осуществляется Отделом по охране личной информации. Чешская торговая инспекция также осуществляет контроль соблюдения закона 634/1992 Sb, об охране потребителей, включая поздние изменения.

5. Регистрация и выбор товаров

5.1 Покупатель может выбрать товары исключительно через сайт продавца.

5.2 На основании регистрации покупателя на сайте покупатель получает доступ к своему пользовательскому интерфейсу. Со своего пользовательского интерфейса покупатель может осуществлять заказ товаров (Далее по тексту – «пользовательский счет»).

5.3 При регистрации на сайте и заказе товаров покупатель обязан правильно и правдиво указывать все данные. В случае любых изменений покупатель обязан актуализировать данные, указанные в пользовательском счете. Данные, указанные покупателем в пользовательском счете и при заказе, продавец считает правильными.

5.4 Доступ к пользовательскому счету защищен пользовательским именем и паролем. Покупатель обязан не разглашать информацию, необходимую для доступа к его пользовательскому счету, и принимает к сведению, и принимает к сведению, что продавец не несет ответственность за нарушение покупателем этой обязанности.

5.5 Покупатель не имеет право позволять использование пользовательского счета третьим лицам.

5.6 Продавец может закрыть пользовательский счет, прежде всего в том случае, если покупатель не использует свой пользовательский счет больше 1 года, или в случае нарушения покупателем своей обязанности по договору купли-продажи включительно с коммерческими условиями.

5.7 Покупатель принимает к сведению, что пользовательский счет не обязательно должен быть доступным в любое время, в частности, учитывая необходимость обслуживания аппаратного и программного обеспечения продавца, или необходимость обслуживания аппаратного и программного обеспечения третьих лиц.

5.8 Веб-интерфейс магазина содержит перечень предлагаемых продавцом товаров на продажу, включительно с указанием цен конкретных предлагаемых товаров. Цены предлагаемых товаров указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех связанных сборов. Предложение продажи товаров и цены этих товаров остаются в силе до тех пор, пока они отображаются на веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально установленных условиях. Все предложения продажи товаров на веб-интерфейсе магазина являются необязывающими, и покупатель не обязан заключать договор купли-продажи этих товаров. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров.

5.9 Покупатель обязан подробно ознакомиться с описанием товаров, во избежание путаницы в отношении наименований, похожести изображений, на которых может быть изображен один и тот же тип, но в разных конфигурациях. Если покупатель не уверен в конфигурации и типе товаров, ему следует обратиться к продавцу исключительно посредством контактной формы, представленной на сайте.

6. Заказ товаров, заключение договора

6.1 Для заказа товаров покупатель заполнит форму заказа на веб-интерфейсе магазина.
Формуляр заказа содержит информацию о:

6.1.1 заказываемом товаре (заказываемый товар покупатель добавляет в электронную корзину электронной версии магазина),

6.1.2 способ оплаты стоимости товара, сведения о выбранном варианте доставки заказа и

6.1.3 информацию о расходах связанных с доставкой товара (далее “заказ”).

6.2 Покупатель может заказать товары (заключит договор купли-продажи с продавцом) путем заполнения данных и реквизитов, указанных в форме заказа. Заказ будет подтвержден после проверки полноты заказа. В связи с заключением заказа покупатель переходит к меню («корзине»), из которого может изменять требуемые позиции. Если покупатель согласен со всеми данными, указанными в форме заказа, он подтверждает заказ, который отправляется на дальнейшую обработку. Указанные в заказе данные продавец считает правильными. Безотлагательно после получения заказа продавец подтвердит покупателю это получение по электронной почте, на электронный почтовый ящик покупателя, указанный в пользовательском интерфейсе или в заказе (далее по тексту – «электронный адрес покупателя»). Отправкой заказа покупатель принимает на себя обязательство получить товары, заказанные с использованием формы заказа, и одновременно с этим без использования собственной подписи предоставляет согласие на снятие со своего счета соответствующей суммы.

6.3 Продавец сохраняет за собой право в соответствующих случаях проверить или потребовать дополнительных данных о покупателе или его кредитной карте.

6.4 Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают с момента доставки подтверждения о приеме заказа (акцепта), отправленного продавцом покупателю по электронной почте на электронный почтовый ящик покупателя.

6.5 Оплата расходов на использование электронных средств регулируется договором между покупателем и его интернет-провайдером. Покупатель соглашается с использованием средств удаленной связи при заключении договора купли-продажи. Понесенные покупателем расходы на использование средств удаленной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к интернету, телефонные разговоры) покупатель оплачивает самостоятельно.

6.6 Продавец всегда имеет право в зависимости от характера заказа, количества товаров, цены, транспортных расходов, расстояния и т. п., потребовать у покупателя авторизации заказа подходящим способом, например, письменно или по телефону. Заказ считается недействительным, а договор купли-продажи теряет силу в том случае, если покупатель откажется выполнить эту авторизацию требуемым способом.

6.7 Продавец также сохраняет за собой право отменить заказ в случае явной опечатки в цене или описании товара (продавец проинформирует об этом покупателя).

6.8 Покупатель принимает к сведению, что продавец не обязан заключить договор купли-продажи, прежде всего с лицами, которые раньше существенным образом нарушили договор купли-продажи (включительно с коммерческими условиями).

6.9 Вся презентация на интернет-варианте магазина несёт информативный характер и продавец не обязан заключать договор купли-продажи этого товара. Постановление § 1732 пункт 2 гражданского кодекса не действует.

6.10 Продавец всегда имеет право в зависимости от особенности заказа (количество товара, цена, предполагаемые расходы на доставку) попросить покупателя дополнительно подтвердить заказ (например, письменно или по телефону).

7. Цена товаров и условия оплаты

7.1 ны действительны для покупателя на момент заказа.

 
Частное лицо
Юр.лицо
из Чехии и Словакии вкл. НДС вкл. НДС
из ЕС вкл. НДС искл. НДС
вне ЕС искл. НДС искл. НДС

7.2 Счет-фактура, выставленный на основании заказа (договора купли-продажи) между продавцом и покупателем, одновременно служит в качестве налогового документа и накладной. Счет-фактура или прилагается к поставленным товарам, или, по договоренности, может быть отправлен по электронной почте. Покупатель может принять товары только после его оплаты.

7.3 Информация о ценовых условиях доставки и оплате почтовых услуг содержится ниже по тексту.  Вместе с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу и расходы, связанные с упаковкой и доставкой товаров. Если прямо не указано иное, ниже по тексту под покупной ценой имеются в виду и расходы, связанные с доставкой товаров.

7.4 Информация о ценовых условиях доставки и оплате почтовых услуг содержится ниже по тексту. Вместе с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу и расходы, связанные с упаковкой и доставкой товаров. Если прямо не указано иное, ниже по тексту под покупной ценой имеются в виду и расходы, связанные с доставкой товаров.

7.5 В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплачивать покупную цену товаров с указанием переменного кода оплаты. В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по оплате покупной цены считается выполненным с момента поступления соответствующей суммы на счет продавца.

7.6 В том случае, если покупатель осуществит оплату авансом, а продавец не сможет обеспечить доставку товаров, продавец безотлагательно возвратит оплаченную сумму покупателю условленным способом. Срок зависит от способа возврата.

7.7 Удержание права собственности: право собственности на поставленные товары переходит к покупателю только в день полной оплаты поставленных товаров, включая сопутствующие расходы, такие как напр. банковский сбор при обмене валюты, транспортные расходы, расходы на упаковочные материалы и т. п. Банковский сбор при обмене валюты оплачивает покупатель. Покупатель обязан оплатить цену в валюте выставленного счета-фактуры.

7.8 Продавец не требует от покупателя залог или другой вариант оплаты. Это не касается постановления глава 7.9 торговых условий об обязанности заплатить цену товара заранее.

7.9 Продавец имеет право, если со стороны покупателя не будет дополнительного подтверждения заказа (пункт 3.6), потребовать полную цену перед отправкой товара покупателю. Постановление § 2119 пункт 1 не используется в данном случае.

7.10 В соответствии с законом о регистрации торговых операций, продавец обязан предоставить счёт покупателю. Также продавец обязан подать сведения об операции в налоговый орган онлайн, в случае технических проблем - в течение 48 часов.

7.11 С прейскурантом почтовых услуг для различных стран доставки можно ознакомиться здесь.

8. Срок поставки

8.1 Срок поставки у товаров, которые будут оплачены покупателем при приемке, т. е. наложенным платежом, начинается со дня заключения договора купли-продажи, т. е. после отправки продавцом по электронной почте сообщения с подтверждением. В том случае, если покупатель выбрал другой вариант оплаты, чем оплата товаров во время приемки, т. е. например денежный перевод с одного счета на другой, или оплату кредитной картой, срок поставки начинается со дня поступления соответствующей.

8.2 Доставка обеспечивается в срок до 30 календарных дней со дня приема заказа.

8.3 Варианты доставки товаров:

    • доставка курьерской службой (для Чешской и Словацкой Республик)
    • доставка по почте (для остальных государств)

8.4 Продавец сохраняет за собой право на изменение цены с учетом изменения цен на почтовые услуги, установленных почтой.


8.5 Варианты оплаты:

  • наложенным платежом (для Чешской и Словацкой Республик)
  • bankovním převodem oproti zálohové faktuře
  • кредитной картой

8.6 Принимаемые кредитные карты:

  • VISA Electron
  • VISA
  • MasterCard
  • Maestro

8.7 Порядок оплаты кредитной картой:

В том случае, если владелец кредитной карты/покупатель решит использовать ее для оплаты заказанных товаров, он обязан указать данные о кредитной карте на странице оплаты банковского учреждения. Банковское учреждение обеспечит безопасную кодированную передачу данных, и сообщит продавцу только результаты авторизации, чем даст указание по выполнению заказа. Это исключает возможность злоупотребления кредитной картой субъектом, у которого покупатель приобретает товары, и свободной передачи незащищенных данных через компьютерные сети общего пользования. Продавец не сохраняет номера кредитных карт.

9. Поставка 

9.1 Способ доставки товаров определяет продавец, если в договоре купли-продажи не указано иное. В том случае, если способ доставки определен на основании требования покупателя, покупатель принимает на себя риск и возможные дополнительные расходы, связанные с этим способом доставки.

9.2 Если продавец по договору купли-продажи обязан поставить товары на место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товары при доставке. Если покупатель не примет товары при доставке, продавец имеет право требовать оплаты сбора за хранение в размере 50 CZK (пятьдесят чешских крон), а также имеет право расторгнуть договор купли-продажи.

9.3 В том случае, если по причинам связанным с покупателем товары необходимо доставить повторно или иным способом, чем предусмотренный в заказе, покупатель обязан возместить расходы, связанные с повторной доставкой товаров, или расходы, связанные с другим способом доставки.

9.4 Покупатель обязан надлежащим образом принять товары у продавца, проверить целостность упаковки и в случае обнаружения каких-либо недостатков безотлагательно сообщить об этом перевозчику. В случае повреждения оригинальной упаковки товара или других несоответствий упаковки, свидетельствующих о неправомерном доступе к грузу, покупателю рекомендуется в его собственных интересах груз не принимать. В случае приема такого груза покупатель обязан составить с данным перевозчиком акт о повреждении груза, который обе стороны подтвердят своими подписями. Покупатель требует возмещения ущерба у перевозчика. Подписанием накладной покупатель подтверждает, что груз соответствовал всем вышеуказанным условиям и реквизитам, и последующая рекламация о нарушении упаковки не будет приниматься во внимание. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный перевозчиком или третьим лицом.

9.5 Другие права и обязанности сторон при пересылке товара могут регулироваться специальными условиями продавца касаемо доставки, если таковые выпущены.

10. Гарантия и право по ненадлежащему выполнению

10.1 Продавец предоставляет гарантию на продаваемые товары в соответствии с требованиями законодательства Чешской Республики. Гарантийный срок начинается со дня приемки товара покупателем. Гарантия распространяется на производственные дефекты или другие дефекты, не вызванные неквалифицированным или неосторожным обращением, использованием изделия не по предназначению или с нарушением инструкции по сборке, механическим повреждением, стихийными бедствиями, или случаями, предусмотренными законодательством. Предупреждаем, что рисунок на упаковке товара является сугубо иллюстративным и не обязан полностью соответствовать содержимому поставленного товара.

10.2 Рекламацию можно предъявить, заполнив рекламационную форму, в исключительных случаях, по электронной почте:  reklamace@eduard.com.

10.3 Товар, на который предъявлена рекламация, можно отправлять по почте, если на основании предварительного соглашения по электронной почте между продавцом и покупателем они не договорятся, что продавец обеспечит отправку дефектной, отсутствующей или на ином основании подлежащей рекламации части товара покупателю, не требуя для проверки товар, на который подана рекламация. В том случае если покупатель отправит продавцу товар, на который подана рекламация, он обязан приложить к нему разборчивый оригинал документа о покупке – счета-фактуры, и подробное описание дефекта. В том случае, если принятый покупателем товар не соответствует условиям договора купли-продажи, покупатель имеет право на то, чтобы продавец бесплатно и в разумные сроки привел товар в состояние, соответствующее договору купли-продажи, согласно требованиям покупателя или путем замены товара, или его дополнения; если это невозможно, покупатель имеет право требовать соответствующей скидки с цены товара, или расторгнуть договор. Это не действительно, если покупатель перед приемкой товара знал о несоответствии, или сам причинил несоответствие договору купли-продажи.

10.4 В случае обоснованной рекламации покупатель имеет право:

  • на рассмотрение рекламации в срок не позже чем до 30 календарных дней со дня предъявления рекламации, если продавец с покупателем не договорятся об ином,
  • B случае устранимого дефекта, на бесплатное, надлежащее и своевременное устранение дефекта, право на замену дефектного товара или части товара, если это, принимая во внимание характерa дефекта, не является несоразмерным,
  • если это невозможно, на соответствующую скидку с покупной цены или на расторжение договора купли-продажи,
  • в случае неустранимого дефекта, препятствующего использованию товара по предназначению, на замену дефектного товара или расторжение договора купли-продажи.

10.5 При принятии рекламации покупатель в срок до 7 дней будет поставлен в известность о самой подходящей форме и подробностях процедуры рекламации. О приеме рекламации и ее рассмотрении будет составлен письменный акт, отправленный покупателю по электронной почте. В случае обоснованности рекламации, покупатель имеет право на возмещение всех целесообразно понесенных расходов, связанных с предъявлением рекламации.

10.6 Права и обязанности сторон данного договора касаемо неисполнения договора определяются в соответствии с обычными правовыми нормами ( а также постановлениями § 1914 по 1925, § 2099 по 2117 и § 2161 по 2174 гражданского кодекса, и законом 634/1992 Sb., об охране потребителей, включая поздние предписания).

10.7 Продавец несет перед покупателем ответственность за то, что при приемке товары не имеют дефектов. Прежде всего, продавец отвечает перед покупателем, что качество и потребительские свойства продаваемого товара соответствуют требованиям договора, описаниям продавца, производителя или его представителя, или ожидаемые на основании организованной ими рекламы, или качество и потребительские свойства, общепринятые для товаров такого рода, что товары соответствуют требованиям законодательства, поставляются в соответствующем количестве, степени или весе и соответствуют предназначению, указанному продавцом для использования товаров, или обычному предназначению товаров.

10.8 В том случае, если при приемке покупатель обнаружит дефект товаров, он имеет право на то, чтобы продавец бесплатно и безотлагательно привел товары в состояние, соответствующее договору купли-продажи, согласно требованиям покупателя или путем замены товара, или его исправления; если это невозможно, покупатель имеет право требовать соответствующей скидки с цены товара, или расторгнуть договор. Это не действительно, если покупатель перед приемкой товара знал о дефекте, или сам причинил дефект.

10.9 Покупатель имеет право предъявить права по дефекту, который обнаружится у потребительских товаров, в срок до двадцати четырех (24) месяцев со дня приемки, если это не противоречит характеру товара или если не будет доказано иное.

10.10 Если на продаваемом товаре, его упаковке, в прилагаемой к товару инструкции или в рекламе в соответствии с требованиями законодательства указан срок использования товара, применяются положения гарантии качества.

10.11 Право по ненадлежащему исполнению, включительно с гарантийной ответственностью продавца, покупатель предъявит продавцу по адресу: Mírová 170, 435 21 Obrnice.

10.12 Постановления указанные в пункте 10.7 торговых условий не используются для товара продаваемого за низшую цену из-за повреждений, для которых низкая цена была обговорена, на использованные товары после регулярного использования, на использованные товары с повреждениями после использования которые товар имел при получении покупателем, или же если это определено после взвешивания товара.

10.13 Другие права и обязанности сторон связанные с ответственностью продавца за повреждения могут быть исправлены или дополнены рекламационным отделом продавца.

11. Расторжение договора

11.1  Покупатель принимает к сведению, что согласно положениям § 1837 гражданского кодекса нельзя, помимо прочего, расторгнуть договор на:

a)    предоставление услуг, если они были оказаны с его предварительного прямого согласия до истечения срока расторжения договора, и продавец перед заключением договора сообщил потребителю, что в таком случае он не имеет право на расторжение договора,

b)    поставку товаров или услуги, цена которых зависит от колебаний финансового рынка независимо от воли продавца, и которое возможно на протяжении срока расторжения договора,

c)    поставку товаров, в которые были внесении изменения в соответствии с пожеланиями потребителя или для него,

d)    поставку товаров в закрытой упаковке, которые потребитель вынул из упаковки и из соображений гигиены их нельзя возвратить,

e)    поставку аудио или видеозаписи или компьютерной программы, если нарушена их оригинальная упаковка.

f)    поставку газет, периодических изданий или журналов,

g)   поставку цифрового содержимого, если оно не было поставлено на материальном носителе, и было поставлено с предварительного прямого согласия потребителя до истечения срока расторжения договора, и предприниматель перед заключением договора сообщил потребителю, что в таком случае он не имеет право на расторжение договора.

11.2 Если дело не касается случая, указанного в ст. 11.1, покупатель согласно положениям § 1829 п. 1 гражданского кодекса имеет право на расторжение договора купли-продажи в срок до четырнадцати (14) дней со дня приемки товаров, по адресу электронной почты продавца: obchod@eduard.com или по адресу офиса продавца: Mírová 170, 435 21 Obrnice.

11.3 В случае расторжения договора согласно ст. 11.2 коммерческих условий договор купли-продажи отменяется с самого начала. Товары должны быть возвращены продавцу по возможности неповрежденными и неизношенными и, если это возможно, в оригинальной упаковке.

11.4 В случае расторжения покупателем договора купли-продажи согласно ст. 11.2 коммерческих условий, продавец не обязан возвратить покупателю полученные денежные средства раньше, чем покупатель возвратит ему товары или подтвердит отправку товаров продавцу.

11.5 В случае расторжения покупателем договора продавец безотлагательно, в срок не позже чем до четырнадцати (14) дней от расторжения договора, возвратит ему все денежные средства включительно с расходами на доставку, которые он принял от него на основании договора, тем же способом. Продавец возвратит покупателю принятые денежные средства иным способом только в том случае, если потребитель с этим согласен и если в результате этого он не понесет дополнительных расходов.

11.6 Если покупатель выберет не самый дешевый способ доставки товаров из предлагаемых продавцом, продавец возвратит покупателю расходы на доставку товаров в размере, соответствующем самому дешевому из предлагаемых способов доставки товаров.

11.7 Покупатель принимает к сведению, что если возвращенные покупателем товары будут повреждены, изношены или частично израсходованы, продавец имеет право требовать от покупателя возмещения причиненного ему ущерба. Продавец в таком случае обязан доказать нанесенный ущерб. Право на возмещение нанесенного ущерба продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть против права покупателя на возврат покупной цены.

11.8 При расторжении договора, пожалуйста, руководствуйтесь образцом разъяснения о праве на расторжение и воспользуйтесь образцом формы, являющемся частью этого образца разъяснения о праве на расторжение, с указанием номера заказа и номера счета-фактуры. Покорно просим указать причину расторжения договора. Эта информация не является обязательной, и не окажет никакого влияния на действительность расторжения, она предназначена для улучшения качества наших услуг!

11.9 Покупатель обязан возвратить товары в срок не позже чем до 2 рабочих дней со дня отправки извещения о расторжении либо физической доставкой в офис продавца, либо отправкой по адресу продавца. К отправленным обратно товарам необходимо приложить документ о покупке (счет-фактуру), чтобы посылку можно было однозначно идентифицировать. Если возвращенные товары были каким-либо образом повреждены или изношены, продавец сохраняет за собой право на возмещение ущерба в форме компенсации с покупной цены. Товары нельзя возвратить с оплатой наложенным платежом.

11.10 В случаях когда у покупатель есть право расторгнуть договор в соответствии с постановлением § 1829 пункт 1 гражданского кодекса, продавец имеет право также расторгнуть договор купли-продажи, вплоть до момента получения товара покупателем. В данном случае продавец возвращает покупателю стоимость без излишних задержек, безналичным способом на счёт покупателя.

11.11 Если вместе с товаром покупателю предоставляется подарок, соответствующий договор расторгается по условию, что если договор расторгнут покупателем, то он также обязан вернуть подарок вместе с товаром.

12. Отмена заказа

Покупатель имеет право на отмену заказа в любой момент до отправки заказа без каких-либо последствий. Продавец сохраняет за собой право на отмену заказа или его части в следующих случаях: товар больше не производится или не поставляется, или его цена существенно изменилась. В случае возникновения такой ситуации продавец безотлагательно свяжется с покупателем с целью уточнения дальнейших действий. В том случае, если к этому времени покупатель полностью или частично оплатил покупную цену, соответствующая сумма будет возвращена на его счет или по его адресу в кратчайший возможный срок, если не оговорено иное.

13. Несоответствие договору купли-продажи 

В том случае, если при приемке покупателем товар не соответствует условиям договора купли-продажи («несоответствие договору купли-продажи»), покупатель имеет право на то, чтобы продавец бесплатно и безотлагательно привел товары в состояние, соответствующее договору купли-продажи, в соответствии с требованиями покупателя – путем замены или ремонта товаров; если же это невозможно, покупатель может потребовать соответствующей скидки или отказаться от договора. Это не действительно, если покупатель перед приемкой товаров знал о несоответствии договору купли-продажи, или сам вызвал это несоответствие. Несоответствие договору купли-продажи, которое проявится в срок до шести месяцев от приемки товаров, считается несоответствием, существующим ко дню приемки, если это не противоречит характеру товара, или если не будет доказано противоположное.

14. Ликвидация отходов

С неиспользованными товарами необходимо обращаться как с отходами, утилизацию которых покупатель обязан обеспечить исключительно способом, предусмотренным законом № 185/2001 Св. зак., об отходах, в действующей редакции и соответствующих подзаконных актах, а также в соответствии с законодательством страны проживания покупателя. Продавец не обеспечивает прием использованных товаров и упаковок, с этой целью он заключил договор о комплексных услугах № EK – F00020011 и №  4146232 Landbell AG.

15. Предупреждение продавца

Продавец предупреждает покупателя о том, что точные модели оригинальных изделий и наборы для сборки масштабных моделей согласно Приложению № 1, п. 2, подп. а), б) постановления правительства № 86/2011 Св. зак., о технических требованиях к игрушкам, в действующей редакции, не считаются игрушками и предназначены для коллекционеров возрастом от 14 лет.

16. Рассылка маркетинговой информации и хранение cookies 

16.1 Покупатель соглашается с отправкой информации связанной с товаром, службами или действиями продавца на электронный адрес покупателя, а также соглашается на рассылку маркетинговой информации на электронный адрес покупателя. Свою информационную обязанность по отношению к покупателю в соответствии с главой 13 постановления GDPR об обработке личной информации покупателя для рассылки маркетинговой информации, осуществляет при помощи отдельного документа.

16.2. Покупатель соглашается с сохранением cookies на его компьютере. В случае если покупку на веб-страницы можно произвести, а также для исполнения обязанностей продавца, нужно сохранение cookies на компьютере покупателя, покупатель может отозвать предыдущий запрет.

17. Доставка

17.1 Покупателю может быть доставлено на электронный адрес покупателя.

18. Заключительные положения 

Настоящие коммерческие условия действительны в объеме и редакции, обнародованной на сайте продавца ко дню отправки электронного заказа. Отправкой электронного заказа покупатель подтверждает продавцу, что он согласен с ценой заказанных товаров включая экспедиторские и транспортные расходы, и всеми коммерческими условиями и положениями в редакции, действительной на момент отправки заказа. Как только покупатель получит от продавца электронное сообщение с подтверждением заказа, предложение продавца относительно заказанных товаров, включительно с указанной в заказе ценой, является действительным до доставки товаров покупателю, если какое-либо из положений настоящих Коммерческих условий для отдельного случая не устанавливает иное. Отправка заказа в течение срока доставки товаров налагает на покупателя обязательство по выполнению коммерческих условий. Продавец в целях ведения бухгалтерии будет хранить данные о заказе (договоре купли-продажи) в архиве в электронной форме в течение 5 лет. Заархивированный договор купли-продажи не находится в открытом доступе.

К началу страницы